Hörgeräte-Service & Beratung in Mannheim

Persönliche Beratung

Im ersten Gespräch lernen wir Sie und Ihren Höralltag kennen. In welchen Situationen fällt das Hören schwer? Was erwarten Sie von einer Versorgung? Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen — ohne Zeitdruck, ohne Verkaufsdruck.

• ✓Analyse Ihrer individuellen Hörsituationen
• ✓Verständliche Erklärung aller Optionen
• ✓Transparente Kostenaufklärung — Kasse, Zuzahlung, Finanzierung

Professionelle Hörmessung

Mit modernster Audiometrie erstellen wir ein detailliertes Bild Ihres Hörvermögens. Tonaudiometrie, Sprachaudiometrie und bei Bedarf Unbehaglichkeitsschwelle — die Grundlage für eine passgenaue Versorgung.

• ✓Tonaudiometrie: Hörschwelle in allen relevanten Frequenzen
• ✓Sprachaudiometrie: Wie gut verstehen Sie tatsächlich?
• ✓Verständliche Erklärung Ihres persönlichen Audiogramms

Geräteauswahl — herstellerunabhängig

Basierend auf Ihrem Audiogramm, Ihren Alltagsanforderungen und Ihrem Budget wählen wir gemeinsam das optimale Hörgerät. Wir beraten herstellerunabhängig und zeigen Ihnen verschiedene Technologiestufen.

• ✓Alle führenden Marken: Phonak, Signia, Widex, Unitron, GN ReSound
• ✓Bauformen: HdO, RiC, IdO
• ✓4 Kategorien von Basis bis Premium

Anpassung mit In-situ-Messung

Die Erstanpassung erfolgt nicht nach Standardwerten, sondern mit einer In-situ-Messung direkt in Ihrem Ohr. So messen wir die tatsächliche Verstärkung am Trommelfell und stellen das Hörgerät exakt auf Ihr Gehör ein.

• ✓Reale Messung statt Standard-Algorithmus
• ✓Berücksichtigung Ihrer individuellen Ohrgeometrie
• ✓Bei Bedarf: individuelle Otoplastik (Ohrpassstück)

Dieses Verfahren unterscheidet eine professionelle Anpassung von einer reinen Geräteabgabe.

Probetragen im Alltag

Nehmen Sie das Hörgerät mit nach Hause und testen Sie es in Ihrem echten Alltag — beim Einkaufen, im Restaurant, beim Fernsehen, am Telefon. Nur so zeigt sich, ob die Einstellung wirklich zu Ihnen passt.

• ✓Kostenlos und unverbindlich
• ✓Test in allen relevanten Alltagssituationen
• ✓Einweisung in Bedienung, Pflege und App-Nutzung

Feinanpassung nach Ihrem Feedback

Nach der Probephase optimieren wir die Einstellung anhand Ihrer konkreten Rückmeldungen. Was gut klang, behalten wir. Was noch nicht passte, justieren wir nach — so oft, bis Sie wirklich zufrieden sind.

• ✓Individuelle Optimierung nach Ihren Erfahrungen
• ✓Erneute In-situ-Kontrolle bei Bedarf
• ✓Kein Zeitdruck — erst bei Zufriedenheit wird gekauft

Langfristige Nachsorge & Betreuung

Nach der Anpassung sind wir weiterhin für Sie da — im Rahmen der gesamten Versorgung. Regelmäßige Nachsorge sichert bestmögliche Hörqualität und verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte.

• ✓Nachkontrolle nach 1 Woche, 4 Wochen, 3 und 6 Monaten
• ✓Danach halbjährliche bis jährliche Termine
• ✓Kostenlose Reinigung, Wartung und Feinanpassungen
• ✓Reparatur-Abwicklung — oft noch am selben Tag
• ✓Hausbesuche in Mannheim und Umgebung möglich