Hausbesuch vom Hörakustiker: Versorgung ohne Weg ins Geschäft

Nach einer Hüft-Operation, bei Pflegebedürftigkeit oder im Seniorenheim ist der Weg ins Fachgeschäft oft kaum zu schaffen, obwohl das Hören im Alltag spürbar nachlässt. Genau hier setzt der Hausbesuch vom Hörakustiker an: Versorgung ohne Weg ins Geschäft, direkt im vertrauten Umfeld.

Ob ein Hausbesuch bei Ihnen möglich ist und wie Sie ihn anfragen, steht auf unserer Seite Hörgeräte-Hausbesuch in Mannheim.

Hausbesuch vom Hörakustiker: für wen er sinnvoll ist

Eine Hörgeräteversorgung besteht aus mehreren Terminen. Wer nur mit Hilfe das Haus verlassen kann, verschiebt sie deshalb häufig über Monate oder Jahre. Ein Hausbesuch nimmt diese Hürde weg. Typische Situationen sind:

• eingeschränkte Mobilität, etwa nach einem Sturz oder einer Operation
• Leben in einer Pflege- oder Senioreneinrichtung
• häusliche Pflege durch Angehörige, die Termine zusätzlich organisieren müssten
• Demenz, bei der eine fremde Umgebung verunsichert und Messungen erschwert

Oft bemerken Angehörige die Hörminderung zuerst: Der Fernseher läuft lauter, Gespräche am Tisch werden seltener. Bei Hörakustik von Bandemer in Mannheim-Neuostheim besprechen wir telefonisch, ob ein Hausbesuch in Ihrer Situation möglich und sinnvoll ist.

Was zu Hause möglich ist und wo Grenzen liegen

Ein großer Teil der Versorgung lässt sich ohne Werkstatt und Ladentheke erledigen. Dazu gehören das Gespräch über die Hörbiografie und den Höralltag, die Kontrolle von Gehörgang und Trommelfell mit dem Otoskop sowie ein Hörtest. Auch die Abformung des Gehörgangs für eine Otoplastik und die Programmierung der Hörgeräte über einen Laptop sind vor Ort machbar.

Die Grenzen liegen vor allem bei der Akustik des Raumes. Ein Hörtest im Wohnzimmer reagiert empfindlich auf Straßenlärm, laufende Haushaltsgeräte oder Gespräche im Nebenzimmer. Wir wählen deshalb gemeinsam den ruhigsten Raum und bitten darum, Radio und Fernseher auszuschalten. Bleiben Messwerte unklar, kann ein ergänzender Termin beim HNO-Arzt oder im Geschäft sinnvoll sein.

Versorgung ohne Weg ins Geschäft: der Ablauf

Der Ablauf entspricht im Kern der Versorgung im Fachgeschäft. Er folgt den üblichen Schritten, nur dass wir zu Ihnen kommen:

• HNO-Verordnung: Der HNO-Arzt stellt Art und Grad des Hörverlusts fest und verordnet bei Bedarf Hörgeräte. Ohne Verordnung gibt es keinen Kassenzuschuss.
• Erstberatung und Hörtest: Anamnese, Otoskopie, Ton- und Sprachaudiometrie sowie eine erste Empfehlung. Rechnen Sie mit ca. 60 Minuten.
• Probetragen: Die Geräte werden im eigenen Alltag getestet, kostenlos und unverbindlich.
• Feinanpassung: In der Regel 1–3 Termine, in denen der Klang an die Rückmeldungen angepasst wird.
• Abnahme und Abrechnung: Abschluss der Versorgung und Abrechnung mit der Krankenkasse.
• Nachsorge: Die gesetzliche Nachsorge läuft über 6 Jahre, mit Reinigung, Kontrolle und Nacheinstellung.

Gerade das Probetragen profitiert vom Hausbesuch, weil die Einstellung dort geprüft wird, wo die Geräte später tatsächlich genutzt werden.

Welche Bauform sich im Alltag gut handhaben lässt

Bei Menschen mit eingeschränkter Fingerfertigkeit oder nachlassender Sehkraft entscheidet die Handhabung oft mehr als jede technische Ausstattung. Ein HdO-Gerät sitzt hinter dem Ohr und leitet den Klang über einen Schallschlauch zu einer individuellen Otoplastik im Gehörgang. Diese Bauform ist robust und lässt sich vergleichsweise gut greifen. Bei RIC-Geräten sitzt der Lautsprecher direkt im Gehörgang und ist über ein dünnes Kabel mit dem Gehäuse hinter dem Ohr verbunden. Im-Ohr-Geräte sitzen vollständig im Ohr, sind aber klein und erfordern sicheres Greifen.

Als Multi-Brand-Fachbetrieb arbeiten wir mit sieben Herstellern, darunter Widex, Phonak, Signia, Unitron und ReSound. So lässt sich die Auswahl an der Person ausrichten statt an einer Marke. Unser Rat: Bitten Sie Angehörige oder Pflegekräfte, beim Termin dabei zu sein. Wer das Einsetzen und Reinigen einmal selbst geübt hat, kann im Alltag sicher unterstützen.

Kosten und Kassenzuschuss beim Hausbesuch

Am Kassenzuschuss ändert der Ort der Versorgung nichts. Für zwei Hörgeräte übernimmt die Krankenkasse bis zu 1.380 €, für ein Hörgerät bis zu 741 €, je nach Krankenkasse. Hinzu kommt die gesetzliche Zuzahlung je Hörgerät: bis 31.12.2026 sind das 10 €, ab dem 01.01.2027 15 €.

Geräte mit zusätzlichen Komfortfunktionen können einen Eigenanteil bedeuten. Diesen erläutern wir vorab offen, ebenso die Frage, ob für den Hausbesuch selbst Kosten entstehen. So gibt es vor der Entscheidung keine offenen Punkte.

Häufige Fragen

Zahlt die Krankenkasse auch bei einem Hausbesuch?

Ja, der Kassenzuschuss hängt von der ärztlichen Verordnung ab, nicht vom Ort der Anpassung. Für gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren gelten dieselben Regeln wie im Geschäft. Voraussetzung ist eine gültige Hörgeräteverordnung vom HNO-Arzt.

Wie lange dauert ein Hausbesuch?

Der erste Termin mit Beratung und Hörtest dauert ca. 60 Minuten. Termine zur Feinanpassung oder für den Service sind meist kürzer. Planen Sie etwas Puffer ein, damit niemand unter Zeitdruck gerät.

Ist ein Hörtest zu Hause genau genug?

In einem ruhigen Raum liefert der Hörtest eine verlässliche Grundlage für die Anpassung. Störgeräusche können die Messung beeinflussen, deshalb achten wir auf eine möglichst leise Umgebung. Bei unklaren Ergebnissen empfehlen wir eine ergänzende Messung.

Ist vorher eine Verordnung vom HNO-Arzt nötig?

Für den Kassenzuschuss ja. Die Verordnung muss vorliegen, bevor die Hörgeräte gekauft werden. Ein erstes Beratungsgespräch ist auch ohne Verordnung möglich.

Empfehlung

Wenn der Weg ins Fachgeschäft schwerfällt, sollte das kein Grund sein, eine Hörminderung unversorgt zu lassen. Klären Sie zuerst die HNO-Verordnung und rufen Sie uns anschließend an, damit wir gemeinsam prüfen, ob ein Hausbesuch in Mannheim und Umgebung für Sie infrage kommt. Beziehen Sie Angehörige oder Pflegekräfte früh ein, denn sie begleiten den Alltag mit den Hörgeräten.

Hörakustik von Bandemer
Dürerstraße 16, 68163 Mannheim
Telefon: 0621 / 484 92 650

Hinweis: Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine ärztliche Untersuchung. Bei Hörproblemen wenden Sie sich bitte an einen HNO-Arzt.